Екскурсія на річку квай. Народження, життя і смерть.
Відео: Екскурсія на річку Квай
Зміст
Є матеріали на сайті, які написані або переведені під запити користувачів, цей же матеріал швидше написаний під впливом емоцій.
Відео: Перший раз в Таїланді. Частина 2. На річці Квай
Пару днів назад мене кілька разів брали в облогу дзвінками одні і ті ж туристи з проханням продати їм екскурсію на річку Квай за 2000 батів, але за умови, щоб я обов`язково був гідом. Моя тверда позиція, що Квай я продаю "всього" за 2300 і ні копійкою менше ними сприймалася радше, як особисту образу! - "А чому у вас так дорого? Ось нам запропонували за 2100!" Мої доводи про те, що я веду екскурсію якісно, розповідаю багато цікавого про Таїланді все два дні просто ігнорувалися. "Ну давайте за 2050 батів". Так як я принципово не продаю таким людям екскурсії, то я розповів, де вони можуть купити екскурсію за 2000 батів, але туристам цей варіант не підійшов, тому що вони хотіли "хорошого гіда", а мене їм рекомендували друзі, раніше їздили зі мною на екскурсію. Мені дзвонили кілька разів, починаючи вже просто умовляти.
Я задумався про собівартість екскурсії і мені складно уявити, як за 2000-2300 батів (рублів) можна отримати:
- Проїжджайте 1000 км на автобусі
- Вас годують 4 рази
- Купують вхідні квитки в національний парк Ераван
- Розміщують в готелі
- Компанія платить зарплату водієві (часто і помічникові водія), тайського і російській гідові, виплачує винагороду продавцеві екскурсії, платить зарплату офісних працівників, які теж займаються організацією екскурсії,
- Наймає мінівен, щоб швидше розвести і зібрати туристів по готелях
- Компанія оплачує сплав
- Платить за човна на прогулянці по каналах
- Оплачує катання на слонах.
- І з усього цього потрібно ще отримати прибуток!
І ви хотіли отримати найякіснішу екскурсію на Квай за 2000 батів?
Відео: ЕКСКУРСІЯ РІКА Квай У Паттайя - Ераван, СПЛАВ З БАТЬКАМИ
Сплав в національному парку Сайок - це дорого!
Відео: Таїланд Паттайя екскурсія на Квай Thailand Pattaya excursion Kwai
Сплав на бамбукових плотах - це дорого!
На жаль ці туристи не випадковість, це яскравий приклад загальної тенденції розвитку туристичних послуг в Таїланді. масовому туристу потрібен ДЕШЕВИЙ ПРОДУКТ! І чим дешевше, тим краще! Іноді мені здається, що туристи і хліб в Росії купують з принципу чим дешевше, тим краще.
Жменька людей, який вибирають екскурсію по якості організації, умов проведення, рівнем підготовки гідів та іншими якісними показниками особливої ролі в розвитку ринку туристичних послуг не грає. Причина цього криється в тому, що туристи будь-яку екскурсію сприймають, як цілісний продукт з обмеженою кількістю властивостей. Деякі екскурсії таким продуктом і є по суті. Наприклад, яка різниця з якою компанією їхати дивитися шоу Альказар або Тіффані, якщо всі компанії везуть в одне і теж місце і є по суті просто продавцями послуг та організаторами трансферу? Але не всі екскурсії такі! Екскурсія на Квай, це дводенна екскурсія зі складною організацією і вибирати її за ціною не можна! Але такий ринок - є продукт і є його ціна, і з якихось неведано причин туристи в своєму звичайному житті намагаються вибирати продукт за співвідношенням ціна-якість, а екскурсію на Квай, або будь-яку іншу, вибирають виключно за ціною і "щоб будиночок з електрикою, слони і водоспад Ераван був включений! ".
Компанії-організатори екскурсії на річку Квай, почали цінову гонку - "у кого Квай дешевше, той і перший!" Екскурсія на Квай зараз вуличними організаторами найчастіше продається за собівартістю з метою отримати хоч якийсь прибуток в магазинах на екскурсії. Екскурсія на Квай завжди була покликана принести гроші компанії за рахунок включеного шопінгу. У самому шопінг на екскурсії немає нічого поганого - туристи отримують більш-менш кваліфіковану консультацію російською мовою, купують корисні речі. Або ви хотіли консультації російською мовою теж отримувати безкоштовно?
Але в ситуації, що склалася, коли потрібно заробити гроші, тому що спочатку екскурсія була продана в збиток, програма екскурсії будується під отримання прибутку. Туристам "створюють правильний Таїланд". Таїланд, де дуже дорога медицина, тому Тайці п`ють тільки травички (не забудьте і собі купити), Таїланд, де тайці такі худі, тому, що вони пачками їдять таблетки для схуднення, Таїланд, де величезна кількість гельмінтів і антисанітарія, тому тайці щодня їдять ось ці капсули! Як? Ви їли в Таїланді на вулиці? Терміново купіть це засіб, інакше у вас заведеться ось такий черв`як всередині! "Ви хотіли побачити" справжній Таїланд "? - ласкаво просимо на екскурсію Річка Квай! Її створили, ті хто хоче дешевше!
Гіди зараз є перш за все продавцями, їх в перервах між продажами, вам іноді можуть розповісти про Таїланд, якщо є, що розповісти ... Якщо гід не продає, не приносить гроші компанії, значить ... значить він не працює гідом! У ці умови гідів поставили не компанії - туристи, які хочуть "Квай дешевше." Криза 2015 роки не просто відбився на тур. індустрії, він просто вдарив по ній! Компанії почали скорочувати персонал! вгадайте за якою ознакою скоротили гідів туроператори? Правильно! Ті хто не продає, той не працює! Гідів більше немає - ви їздите на екскурсії з продавцями!
Шляхом зниження витрат пішли, як туроператори, так і вуличні агентства! В даний момент на туристичному ринку Паттайї практично немає якісної (в усіх відношеннях) екскурсії на Квай. Найжахливіше те, що навіть ті туристи, які хочуть купити якісну екскурсію на річку Квай, готові платити гроші за це, приречені, тому що вибирати просто нема з чого!
Компанії організатори намагаються економити на всьому:
- Урізали зарплати гідам. Багато професіоналів тут же змінили своє поле діяльності. Компанія Пегас, так взагалі не приділяє увагу якості підготовки гідів, навіть відділу навчання немає. Ви хотіли дізнатися про Таїланді? А хто вам буде про нього розповідати?
- Можна економити відправивши одного гіда на 2-3 мінівена, але при цьому гордо заявляти - "у нас російський гід!".
- Намагаються економити на їжі. У мене якось в одному ресторані перетнулася російська і французька група, де у французів стояли якісні порційні страви, напої та ін. "Радості життя". Розмови "нам російським, як свиням, а їм он як!" не вщухали дуже довго ... Перепрошую, це ви або французи хотіли дешевше?
- "Платних" зупинок, як можна менше. Скажімо багато компаній прибрали сплав в національному парку Сайок тому туди потрібно купувати окремий квиток. Раніше туристи купалися під водоспадом після сплаву, насолоджувалися потоками води, які падали прямо на понтон, зараз багато компаній залишили тільки водоспад Ераван, так дешевше.
- Готелі, як можна дешевше. Є екскурсія на Квай, коли туристів розміщують в пошарпаним общаге! За словами моїх колег, після заселення в таку общагу висувається безліч претензій! А в чому претензія? Ви хотіли дешевше? Ну так отримаєте!
- Сплав, як можна дешевше! Бачили чудові картинки, коли туристи пливуть по тропічної річці на бамбукових плотах, якими керують колоритні тайці? Забудьте - це дорого!
- Ви хочете купатися в річці зі слоном, як ті іноземці, яких ви бачите проходячи на слоні повз? Забудьте - це дорого для вас.
Ви хотіли дешеву Екскурсію на Квай? Ну так отримуйте, панове!
Шкода, що ця екскурсія вмирає завдяки "а ось там ми бачили дешевше". Зараз перед будь-якою компанією стоїть завдання зробити не якісний Квай, а дешевий Квай, інакше його просто не будуть купувати. Все жалюгідні спроби привнести в цю екскурсію щось нове, цікаве натикаються на непереборну перешкоду - підвищення немає-прайса! (Ціни організатора екскурсії для агентств), а це в свою чергу веде до погіршення продажів, так як "а нам он там запропонували за 2100". Продавцю майже неможливо обгрунтувати, особливо якщо сам ніколи не був на цій екскурсії, чому у нас ціна 4000 за Квай, а там 2000. Ви помічали, що в Паттаї, майже біля кожного кіоску продає екскурсії, великими літерами написана ціна на екскурсію річка Квай? Як ви думаєте якщо скрізь написано 2000-2100, а ви напишіть 4000 багато до вас людей загляне?
Коли підете в магазин купите хліб, як можна дешевше, краще 3-4-денний, це теж хліб і його можна їсти. Вийшло різко, але чиста правда, як вона є. 5 років я спостерігав, як з якісної екскурсії зробили просто ... продовжувати не хочеться.
З.И. Сиджу, за завданням керівництва планую якісну екскурсію на Квай з класним готелем в джунглях, де є гарна територія, бар з живою музикою, басейн з водною гіркою, зі SPA, де ванни з бергамотом, кавою, чаєм, травами. Планую цікавий сплав на бамбукових плотах, намагаюся включити купання на слонах. Планую зробити це з мінімальними переїздами ... Планую-планую ... Програма виходить трохи більше 3500 батів, а це значить що її кінцева ціна щонайменше 4000 батів. Така програма приречена на провал .... потрібно дешевше.