Клас обслуговування в літаку: позначення, переваги і скільки коштує?

Давно минули часи, коли авіаперельоти вважалися розкішшю і привілеєм багатих. сьогодні сотні тисяч людей по всьому світу щодня купує квитки на літак, щоб комфортно і швидко опинитися в пункті призначення.

І коли вирішено, куди летіти і скільки часу займе переліт, варто задуматися якого класу обслуговування віддати перевагу.

Що означають букви C, F, Y в квитку?

Зарубіжними авіалініями прийнята система обслуговування трьох класів: Економічного, першого і бізнес-класу, які мають відповідне маркування C, F, Y. Крім основних позначень, кожному класу додатково відповідає тип бронювання. Тут певної конкретики не спостерігається і є лише рекомендацією для маркування:

• для першого класу рекомендується використовувати знаки латинського алфавіту - A, F, P, R;
• для бізнес-класу - C, D, J, Z;
• для економічного класу - всі інші літери за винятком голосних - I і O.

Вибір тієї чи іншої літери - це внутрішнє рішення кожної авіакомпанії і вказується в графі «CL». Чим вище клас бронювання, тим більше привілеїв передбачається для пасажира.

Це може виражатися в розширенні меню, в збільшенні відстані між сидіннями і в інших перевагах.

вартість двох квитків, куплених в один клас, але мають вищий і нижчий тип бронювання, істотно різнитися.

Наприклад, пасажир з більш дорогим квитком може обміняти його на рейс іншої авіалінії, змінити час і дату відправлення, здати без оплати штрафу. У той же час квиток з нижчим класом повинен бути викуплений тільки в день бронювання, а здати його можливо лише після оплати певної суми.

Закладає вуха в літаку? Ми допоможемо! Корисні поради і рекомендації - тут.

Тип бронювання позначається лише на подібні аспекти, в усьому іншому двоє людей долетять до місця призначення практично в рівних умовах.

Говорить підрозділ на класи спочатку натякає, де можна заощадити, а де покататися «з розмахом». Тому при виборі певного типу обслуговування під час купівлі квитка не варто орієнтуватися виключно ціновою політикою, адже кожен сервіс має свої позитивні сторони.

Кращий сервіс - перший клас

дорогий спосіб подорожі літаком. Тут сервіс на високому рівні: завжди усміхнені стюардеси і величезний вибір їжі і напоїв.

Хоча варто відзначити, що купити квиток першого класу не завжди є доступним: передбачений переважно на міжконтинентальних рейсах.

Оптимальний варіант для тих, хто вирушає відпочити, так як відпочинок починається вже в літаку. Страви подаються в кришталі або порцеляні, а також немає порційних обмежень. Цей же нюанс стосується і напоїв.

Тільки в першому класі максимально комфортабельні сидіння, які розкладаються на 180 °, при цьому не захаращують простір поруч сидячих пасажирів.

переваги:

1. додатково не справляється плата за провезення багажу;
2. перевірка багажу займає мінімум часу;
3. посадка пасажирів проводиться першої;
4. на їжу і напої діє система «all-inclusive»;
5. комфортабельні крісла;
6. завжди чистий і просторий туалет;
7. безкоштовна доставка в аеропорт.

Якщо говорити про недоліки, то він єдиний - ціна авіаперельоту, яка в 10-15 разів вище, ніж в економ класі.

У літак з ноутбуком: чи можна брати його на борт? Відповідь - у нашій статті.

Категорія Бізнес - що це таке? фото салону

проміжна ланка між першим і класом економ, введений в експлуатацію в 1976 році. Салон бізнес-класу розташований в передній частині фюзеляжі, де тряска під час польоту значно менша. Також апартаменти ширше, крісла комфортабельніше, ряди розташовані ширше.

переваги:

1. безкоштовна доставка в аеропорт і після посадки літака в пункт призначення;
2. безкоштовний зал очікування, де можна прийняти душ, перекусити і випити;
3. допустима норма багажу вдвічі перевищує, ніж в економ класі;
4. комфортабельні крісла;
5. безкоштовна їжа та напої під час перельоту.

недоліки:

• вартість авіаперельоту може до 5 разів перевищувати ціну квитка економ класу;
• не завжди теоретичні переваги бізнес-сервісу відповідають дійсності.

Економ переліт

Користується найбільшою популярністю через дешевизну перельоту.

Салон розташований в хвостовій або середній частині фюзеляжу, тому пасажири, які вирішили заощадити, залишають лайнер в останню чергу. Якщо ж дивитися з точки зору безпеки, люди, які сидять в кінці літака, найбільш захищені в разі аварійних ситуацій.

Сидіння призначені для людей середньої статури: ширина крісел 43-46 см, відстань між рядами 74-90 см.

сервіс залежить від конкретної авіалінії. Деякі надають безкоштовні сніданки або вечері, інші обмежуються тільки напоями.

У розпорядженні кожного пасажира відкидний столик, карта зі схемою евакуації та бортовий журнал, розташовані в спеціальній кишені. Нерідко місця оснащуються вбудованими моніторами. При необхідності обслуговуючий персонал зобов`язаний принести плед, подушку, ковдру.

Переліт під час вагітності: міфи і реальність. Особливості подорожі в цікавому положенні - тут.

Порівняльна характеристика - чим вони відрізняються?

Відмінні риси бізнес і першого класів:

• другий варіант передбачає більш високі ціни за квитки;
• крісла в першому класі просторіші розкладаються на 180 °;
• кожен пасажир першого класу має досить простору;
• для пасажирів першого класу передбачено безкоштовне меню ресторанного типу;
• якщо для пасажирів бізнес-класу допустима норма багажу - 30 кг, для пасажирів першого класу - понад 40 кг;
• літак ніколи не полетить без вас, якщо ви раніше придбали квиток в перший клас.

Відмінні риси бізнес і економ класів:

• другий варіант дозволяє заощадити;
• для пасажирів економ класу знадобиться вистояти довгу чергу перед польотом, тоді як летять в бізнес-класі знаходяться в пріоритеті;
• місця в бізнес-класі більш комфортабельні, меню і бар різноманітніше;
• для пасажирів бізнес-класу передбачена безкоштовна доставка до аеропорту.

Корисна інформація для авіапасажирів

1. Обов`язково мати при собі перелік документів: закордонний паспорт, квиток, візу, оформлену в правильному порядку, інакше сторона, що надає послуги авіаперевезень, може не пустити на борт.
2. Авіакомпанії відводять для реєстрації певний проміжок часу. Якщо пасажир не вкладається у відведені терміни, співробітники аеропорту має право розпорядитися його місцем на свій розсуд.
3. Авіакомпаніями, які займаються міжнародними перевезеннями, передбачені різні види спеціального харчування, наприклад, для мусульман, для людей з різними захворюваннями.
4. Дитина до 2-ох років має право скористатися 90-відсотковою знижкою на вартість дорослого квитка, пасажир до 12 років - 50-відсотковою.

Бронюємо квиток на літак через інтернет. Як? Про це в наступній статті.



5. Висуваються певні вимоги до перельотів з тваринами. Вихованець до 5-ти кілограм може подорожувати в салоні з господарем, тварина понад 5-ти кілограм повинно перебувати в спеціальній клітці в багажному відсіку під час польоту. Безкоштовне перевезення поширюється тільки на собак-поводирів, в інших випадках передбачається окрема плата.
6. В салон літака можна взяти багаж, вага якого не перевищує 10 кг. заборонено брати предмети, що відносяться до групи «небезпечних» (їх перелік зазначено в квитку).

Яким класом летіти - це індивідуальне рішення кожної людини. Одні вважають за краще заощадити, інші піклуються виключно про свій комфорт. Але незважаючи на все це, подорож літаком залишається найбезпечнішим, комфортабельним і швидким способом опинитися в потрібній точці світу.

Детальний позначення класів авіаквитків - в наступному відео: